Cette AP avait pour but d'installer et de configurer l'outil de gestion d'incident GLPI pour assister informatiquement les utilisateurs d'Assurmer. Cela nous avait permis avec ma coéquipière de développer encore plus notre compétence avec les VM Linux Debian.
Le dossier en 5 parties. Premièrement la présentation de GLPI en détaillant ses fonctionnalités, ses avantages et ses inconvénients. S'en suit de la topologie réseau de GLPI réalisée avec l'outil Cisco Packet Tracer. Puis le cycle du ticket. Puis la procédure d'installation complète destinée aux techniciens. Pour finir, la procédure d'utilisation destinée aux utilisateurs.
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⏰ 1 semaine
🔆 VMware, Debian, GLPI, Réseau, Cisco Packet Tracer, Bureautique, Word, Autonomie, Recherche, Analyse
⚙️ https://glpi-project.org/fr/, https://www.youtube.com/watch?v=4p-Zuuyr_Ts&t=187s, https://www.youtube.com/watch?v=P1xflRCZRNw&t=10s